TERM OF SERVICES
Sehubungan dengan aturan pada masing-masing penyedia jasa VPS berbeda maka mohon dibaca baik-baik. Dengan memesan VPS maka anda menyetujui TOS.
- Dilarang menggunakan VPS untuk hal yang melanggar UU ITE Indonesia.
- Dilarang menggunakan VPS untuk spam, cheat, phishing dan kegiatan illegal lainnya.
- Dilarang memuat kontent pornografi dan SARA.
- Kami menyediakan VPS dengan OS sesuai template yang sudah ada, kami tidak melayani template yang tidak ada di daftar kami.
- User wajib memasang firewall dan keamanan lainnya, kami tidak bertanggung jawab terhadap serangan pada VPS anda.
- Bandwidth yang kami sediakan adalah SHARE bukan dedicated kecuali anda melakukan order bandwidth DEDICATED.
- Semua sumber daya VPS adalah SHARE karena itu dilarang menggunakan sumber daya berlebihan sehingga menyebabkan VPS lainnya terganggu.
- Silahkan meminta TRIAL jika anda memerlukan pemeriksaan apakah VPS kami cocok untuk anda sebab kami tidak menyediakan fitur REFUND. Oleh sebab itu gunakan kesempatan trial ini sebaik-baiknya.
- Trial VPS maksimal 1 hari tetapi bisa diperpanjang sesuai permintaan. VPS trial sewaktu-waktu dapat kami hentikan tanpa pemberitahuan sebelumnya jika VPS trial tersebut kami anggap perlu dihentikan.
- Kami tidak menyediakan BACKUP untuk VPS anda. Jika anda anggap data anda penting maka silahkan lakukan backup sendiri.
- Jika terjadi kerusakan pada server maka kami tidak bertanggung jawab terhadap VPS anda, termasuk setting dan datanya, karena itu lakukan backup dan upaya pengamanan lainnya.
- MAINTENANCE: secara berkala kami melakukan maintenance sesuai jadwal yang ada. Kecuali maintenance yg penting dan/atau mendadak.
- Kami hanya menyediakan VPS, segala bentuk instalasi, setting, dan penggunaan software di dalam VPS bukan tanggung jawab kami.
- Support 7x24 kami sediakan via Tiket dengan maksimum reply 1 hari,
- Customer Support berupa SMS, BB dan WA (mohon tidak telepon karena kurang efektif) hanya kami sediakan selama hari kerja Senin-Sabtu jam 08-22 WIB. Diluar jam tersebut maka SMS/WA/BB/Ticket ke Tech Support/TS.
- Semua order akan kami aktifasi jika user sudah membuat TIKET dengan mencatumkan detail pembayaran (lebih baik bukti setoran/transfer di ampirkan).
- Pembayaran kami anggap valid jika sudah masuk direkening kami.
- Segala biaya yang timbul dari transaksi bukan tanggung jawab kami. Misalnya biaya transfer dana dari Payment Processor.
- Kami berhak mengalokasikan VPS anda di server kami yang manapun tanpa pemberitahuan sebelumnya.
- Spesifikasi yang tertera di form order atau halaman website jika tidak tersedia maka kami ganti dengan spesifikasi yang mirip sesuai dengan spesifikasi yang ada saat ini. Hal ini kami pandang perlu sebab perubahan teknologi sangat cepat.
- Kami tidak bertanggung jawab terhadap segala keuntungan maupun kerugian yang anda alami dalam memakai jasa kami.
- Tidak ada pengembalian uang jika anda berhenti sewaktu-waktu dengan alasan apapun.
- Khusus untuk gangguan uptime maka kompensasi kami berikan maksimum 5% pada tagihan berikutnya.
Demikian TOS ini harap dibaca, dimengerti dan disetujui.